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Ultimo aggiornamento: 2 ottobre 2026

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Aree di consegna
Effettuiamo consegne in Francia e in tutto il mondo, in tutti i Paesi proposti al momento del pagamento.

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I Suoi ordini vengono preparati e spediti dal nostro magazzino logistico in Francia. Ogni ordine effettuato in un giorno lavorativo viene spedito entro 24 ore. Gli ordini effettuati nel fine settimana o in un giorno festivo vengono spediti il primo giorno lavorativo successivo.

Tempi e costi di consegna

  • Francia metropolitana: consegna in 48-72 ore dalla spedizione. Punto di ritiro: 4,90 €. Consegna a domicilio: 5,90 €.
  • Europa: consegna tramite UPS in 48-72 ore dalla spedizione. I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al momento del pagamento in base al Paese di destinazione.
  • Resto del mondo: consegna tramite UPS in 5-7 giorni dalla spedizione. I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al momento del pagamento in base al Paese di destinazione.

Spedizione gratuita
La spedizione è gratuita a partire da 2 prodotti acquistati. Lo sconto viene applicato automaticamente al momento del pagamento.

I tempi di consegna indicati sono tempi medi rilevati e possono variare nei periodi di forte attività o a causa di eventi indipendenti dalla nostra volontà (scioperi, maltempo, controlli doganali).

Tracciamento dell'ordine
Non appena il Suo ordine viene spedito, riceverà un'e-mail di conferma con il numero di tracciamento.

Dazi doganali e tasse
Per le consegne al di fuori dell'Unione europea, il Paese di destinazione può applicare dazi doganali, tasse di importazione o spese di sdoganamento. Tali costi non sono inclusi nel prezzo e restano a carico del destinatario.

Indirizzo di consegna
La preghiamo di verificare attentamente il Suo indirizzo al momento dell'ordine. Se un pacco ci viene restituito a causa di un indirizzo errato o incompleto, oppure se non è stato ritirato presso il punto di ritiro entro il termine previsto, le spese di rispedizione saranno a Suo carico.

Pacco danneggiato, smarrito o in ritardo
I prodotti viaggiano sotto la nostra responsabilità fino alla consegna nelle Sue mani (o in quelle della persona da Lei designata). Se il pacco arriva danneggiato, formuli se possibile una riserva presso il corriere e ci contatti entro 48 ore inviando delle foto. Se il pacco non è arrivato entro i tempi indicati, ci contatti: apriremo un'indagine presso il corriere e, in caso di smarrimento accertato, Le rispediremo l'ordine o La rimborseremo.

Ai sensi dell'articolo L216-6 del Codice del consumo francese, se la consegna non è avvenuta entro il termine indicato, può intimarci di effettuare la consegna entro un termine supplementare ragionevole e, qualora la consegna non avvenga entro tale nuovo termine, risolvere l'ordine.

Contatti
E-mail: contact@ube-latte.com
WhatsApp: +33 6 87 19 06 92

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