Política de Privacidad

La presente Política de privacidad describe la forma en que se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita ube-latte.com (el « Sitio ») o realiza una compra en él.

INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, su dirección IP, su zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, cuando navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que consulta, los sitios web o términos de búsqueda que lo llevaron al Sitio, así como información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como « Información sobre el dispositivo ». Recopilamos la Información sobre el dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

COOKIES

A continuación, se presenta una lista de cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que tenga la opción de elegir si desea permitirlas o no:

  • _session_id, identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar la información relacionada con su sesión (referente, página de origen, etc.).
  • _shopify_visit, ningún dato retenido, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema interno de seguimiento de estadísticas del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.
  • _shopify_uniq, ningún dato retenido, expira a medianoche (según la ubicación del visitante) al día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.
  • cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena la información relacionada con su carrito de compras.
  • _secure_session_id, identificador único de sesión
  • storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.

Los « archivos de registro » siguen la actividad del Sitio y recopilan datos como su dirección IP, el tipo de navegador que utiliza, su proveedor de servicios de Internet, sus páginas de referencia y salida, y sus datos de marca de tiempo (fecha y hora).

Los « píxeles invisibles », las « etiquetas » y los « píxeles » son archivos electrónicos que registran información sobre cómo navega por el Sitio (Meta, Google, Pinterest, Tiktok).

Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, incluyendo su nombre, su dirección de facturación, su dirección de envío, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono. Esta información recopilada automáticamente se denomina « Información sobre el pedido ».

Cuando utilizamos la expresión « Información personal » en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información sobre el dispositivo como a la Información sobre el pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En general, utilizamos la Información sobre el pedido que recopilamos para procesar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluyendo para procesar su información de pago, organizar el envío de su pedido y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información sobre el pedido para:

  • comunicarnos con usted;
  • evaluar fraudes o riesgos potenciales;
  • y cuando se alinea con las preferencias que nos ha comunicado, proporcionarle información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información sobre el dispositivo (en particular su dirección IP) que recopilamos para evaluar fraudes o riesgos potenciales y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).

Compartimos su Información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla para los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para alojar nuestra tienda en línea; para obtener más información sobre el uso de su Información personal por parte de Shopify, consulte la siguiente página: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite.

También utilizamos Google Analytics para comprender mejor cómo nuestros clientes utilizan el Sitio; para obtener más información sobre el uso de su Información personal por parte de Google, consulte la siguiente página: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/.

También puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, una orden de registro o cualquier otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

Como se indicó anteriormente, utilizamos su Información personal para ofrecerle publicidad dirigida o mensajes de marketing que creemos que podrían interesarle.

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede consultar la página de información de la Network Advertising Initiative (NAI) en la siguiente dirección: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Además, puede rechazar algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en la siguiente dirección: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

Tenga en cuenta que no modificamos la recopilación de datos de nuestro Sitio y nuestras prácticas de uso cuando detectamos una señal de « No rastrear » en su navegador.

SU DERECHO

Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y puede solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, contáctenos utilizando la información de contacto que se indica a continuación.

Además, si es residente europeo, tenga en cuenta que procesamos su información con el fin de cumplir con nuestras obligaciones contractuales hacia usted (por ejemplo, si realiza un pedido en el Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos, enumerados anteriormente. También tenga en cuenta que su información será transferida fuera de Europa, incluyendo Canadá y Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservamos la Información sobre su pedido en nuestros registros, a menos que y hasta que nos solicite que la eliminemos.

CAMBIOS

Podemos modificar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

CONTACTO

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a contact@ube-latte.com, o por correo a la siguiente dirección: 425 chemin du Plan de Clavel, Domaine des Bastides 10, Pélissanne, Bouches-du-Rhône, 13330, Francia

INFORMACIÓN LEGAL

  • Empresa: Impact My Business
  • SIRET: 95165556200019
  • Inscrita en el RCS de Salon-de-Provence
  • La dirección se encuentra en 425 Chemin du Plan de Clavel, Domaine des Bastides 10 - 13330 Pélissanne)